Garantia Contra Defeitos de Fabricação

 

A Gantech oferece uma garantia de qualidade para todos os seus produtos. Nossa garantia cobre quaisquer defeitos de fabricação e é válida por 3 meses a partir da data de compra. Para garantir a melhor performance e durabilidade do seu produto, recomendamos que você verifique o produto antes da instalação e que faça a instalação com profissionais qualificados.

Se você identificar algum problema gerado por um defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@gantechgancheiras.com.br. Por favor, envie uma foto detalhando o problema e uma descrição do ocorrido, juntamente com uma cópia da nota fiscal de compra. A gancheira com o problema deve ser enviada para a Gantech juntamente com a cópia da nota fiscal. O prazo para resolver problemas de garantia é de até 30 dias após o recebimento da gancheira na empresa. Se houver necessididade de reposição, uma nova gancheira será enviada para o endereço informado pelo cliente, ou, se não houver estoque, o valor integral pago será devolvido para a conta bancária informada pelo cliente.

É importante lembrar que nossa garantia não cobre danos causados por acidentes, uso indevido, má conservação, intempéries, contato com substâncias químicas corrosivas ou abrasivas, transporte ou armazenamento indevidos, instalação ou regulagem inadequadas, alinhamento incorreto da gancheira ou qualquer outro dano que não seja causado por um defeito de fabricação. Além disso, as despesas com transporte para análise e reposição não são cobertas pela garantia.

A Gantech valoriza a satisfação de seus clientes e trabalha para garantir que todos os seus produtos cumpram as altas expectativas de qualidade e desempenho. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência durante o processo de garantia, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre disponíveis para ajudá-lo.
 

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